5月12日，四川汶川地震发生后，伊利集团在此次地震灾情中第一个启动了企业社会责任应急预案，并首家成立救援抢险专队、将救灾物资送至灾区。同时号召企业赈灾捐助，伊利集团职工积极响应。
伊利集团二度支援灾区
5月12日地震发生当日，伊利集团宣布向灾区捐款100万元，并在两个小时内从四川邛崃工厂紧急调配了2吨伊利金典纯牛奶送至灾区。5月13日下午，伊利又带着从全国调拨的第二批物资挺进灾区。此时，距伊利第一批物资到位尚不足24小时。
伊利集团社会责任应急机制
伊利的企业社会责任应急预案使我们有足够的时间和准备对灾难做出最快的反应。2007年初，伊利集团内部就建立了系统的企业社会责任应急机制。社会责任应急机制直接指导伊利集团在社会发生重大灾难时，有足够的时间和准备对灾难做出最快的反应，并能于第一时间在企业内部、外部形成合力对赈灾有所作为。
伊利集团灾情面前快速反应
伊利社会责任应急机制逐渐发展完善起来。它分为对内和对外两个系统，由应急沟通反应预案、赈灾物资调配预案、抢险救援队人员配给预案和媒体联动机制、集团内部动员机制5部分组成。该机制在必要时可完成从企业外部的救援机构、媒体、一线销售渠道和经销商，到企业自身的四方联动。
四川汶川县地震发生后，该机制第一时间启动。四川伊利公司负责人在最短的时间内将灾情信息反馈至伊利总部。伊利集团董事长潘刚当即向全体员工发布“抗震救灾动员令”，为灾区送抵两批救援物资的同时，伊利还联合四川当地的媒体，向各企业发出了赈灾捐助的号召，号召所有人一起密切关注灾情变化发展，为保证救灾物资的足量供给一同努力。伊利员工更是积极响应，为灾区生活秩序的重建贡献自己的力量。
